Conectar via Código de Pareamento

Atualizado em 07 de junho de 20263 min de leitura

Conectar WhatsApp via Código de Pareamento

O que é

O código de pareamento é uma alternativa ao QR Code para conectar o WhatsApp ao ConvertaFlow. Em vez de escanear um código com a câmera, você recebe um código de 8 dígitos e o digita diretamente no WhatsApp do celular.

Use o código de pareamento quando:

  • Não consegue escanear o QR Code (câmera do celular danificada, app com bug de câmera)
  • O computador não tem câmera ou está em ambiente remoto (acesso via SSH/servidor)
  • O QR Code expira antes de você conseguir escanear

Como conectar via código de pareamento

  1. Acesse Configurações > Conexões
  2. Clique em Nova Conexão ou edite uma conexão existente desconectada
  3. Na tela de conexão, selecione a opção Usar Código de Pareamento
  4. Digite o número de telefone da conexão (com DDI + DDD, ex: 5511999999999)
  5. Clique em Gerar Código
  6. Um código de 8 letras será exibido (ex: ABCD-EFGH)
  7. No celular com WhatsApp, vá em Configurações > Aparelhos Conectados > Conectar com número de telefone
  8. Digite o código de 8 letras exatamente como exibido
  9. Aguarde a confirmação — a conexão aparecerá como Conectada em segundos

O código expirou antes de você digitar

O código de pareamento tem validade de aproximadamente 60 segundos. Se expirar:

  1. Na tela de conexão, clique em Gerar Novo Código
  2. Um novo código de 8 dígitos será gerado
  3. Digite rapidamente no celular antes de expirar

Problemas comuns

"Código inválido" no celular

  • Verifique se digitou todas as 8 letras corretamente (sem espaço, maiúsculas ou minúsculas funcionam)
  • O código pode ter expirado — gere um novo
  • Certifique-se de que o número digitado na plataforma bate com o número do WhatsApp no celular

O celular não mostra a opção "Conectar com número de telefone"

  • Atualize o WhatsApp para a versão mais recente
  • A opção pode estar em posição diferente dependendo da versão: procure em Aparelhos Conectados ou Dispositivos vinculados

A conexão aparece como "Aguardando" por mais de 1 minuto

  • Gere um novo código e tente novamente
  • Verifique se o celular tem internet ativa no momento do pareamento

Número já está conectado em outro lugar

Se o mesmo número já estiver conectado a outra instância (outro workspace ou conexão), o pareamento pode falhar. Desconecte o número de onde estiver antes de parear novamente.


Diferença entre QR Code e Código de Pareamento

QR Code Código de Pareamento
Como funciona Escaneia com câmera Digita 8 letras no celular
Quando usar Caso padrão Sem acesso à câmera
Velocidade Instantâneo Muito rápido
Validade ~60 segundos ~60 segundos

Ambos resultam na mesma conexão — a escolha é apenas de conveniência.