Conectar via Código de Pareamento
Atualizado em 07 de junho de 20263 min de leitura
Conectar WhatsApp via Código de Pareamento
O que é
O código de pareamento é uma alternativa ao QR Code para conectar o WhatsApp ao ConvertaFlow. Em vez de escanear um código com a câmera, você recebe um código de 8 dígitos e o digita diretamente no WhatsApp do celular.
Use o código de pareamento quando:
- Não consegue escanear o QR Code (câmera do celular danificada, app com bug de câmera)
- O computador não tem câmera ou está em ambiente remoto (acesso via SSH/servidor)
- O QR Code expira antes de você conseguir escanear
Como conectar via código de pareamento
- Acesse Configurações > Conexões
- Clique em Nova Conexão ou edite uma conexão existente desconectada
- Na tela de conexão, selecione a opção Usar Código de Pareamento
- Digite o número de telefone da conexão (com DDI + DDD, ex: 5511999999999)
- Clique em Gerar Código
- Um código de 8 letras será exibido (ex:
ABCD-EFGH) - No celular com WhatsApp, vá em Configurações > Aparelhos Conectados > Conectar com número de telefone
- Digite o código de 8 letras exatamente como exibido
- Aguarde a confirmação — a conexão aparecerá como Conectada em segundos
O código expirou antes de você digitar
O código de pareamento tem validade de aproximadamente 60 segundos. Se expirar:
- Na tela de conexão, clique em Gerar Novo Código
- Um novo código de 8 dígitos será gerado
- Digite rapidamente no celular antes de expirar
Problemas comuns
"Código inválido" no celular
- Verifique se digitou todas as 8 letras corretamente (sem espaço, maiúsculas ou minúsculas funcionam)
- O código pode ter expirado — gere um novo
- Certifique-se de que o número digitado na plataforma bate com o número do WhatsApp no celular
O celular não mostra a opção "Conectar com número de telefone"
- Atualize o WhatsApp para a versão mais recente
- A opção pode estar em posição diferente dependendo da versão: procure em Aparelhos Conectados ou Dispositivos vinculados
A conexão aparece como "Aguardando" por mais de 1 minuto
- Gere um novo código e tente novamente
- Verifique se o celular tem internet ativa no momento do pareamento
Número já está conectado em outro lugar
Se o mesmo número já estiver conectado a outra instância (outro workspace ou conexão), o pareamento pode falhar. Desconecte o número de onde estiver antes de parear novamente.
Diferença entre QR Code e Código de Pareamento
| QR Code | Código de Pareamento | |
|---|---|---|
| Como funciona | Escaneia com câmera | Digita 8 letras no celular |
| Quando usar | Caso padrão | Sem acesso à câmera |
| Velocidade | Instantâneo | Muito rápido |
| Validade | ~60 segundos | ~60 segundos |
Ambos resultam na mesma conexão — a escolha é apenas de conveniência.