O que e
O ConvertaFlow permite que você agende campanhas para uma data e hora específicas, ou configure envios recorrentes que se repetem automaticamente. Assim, você planeja toda a comunicação com antecedência e o sistema executa nos horarios definidos.
Onde acessar: a configuração de agendamento e feita dentro do wizard de criação de campanha (Menu lateral > Campanhas > Campanhas > Nova Campanha > etapa Configuração).
Envio imediato vs agendado
Ao criar uma campanha, você tem duas opções:
- Envio imediato: a campanha e ativada assim que você confirma. Os disparos começam de acordo com os limites anti-spam configurados.
- Envio agendado: você define uma data e hora exatas. A campanha fica com status "Programada" e inicia automaticamente no momento marcado.
Como agendar uma campanha
- No wizard de nova campanha, avance até a etapa Configuração
- No campo de agendamento, selecione a data e hora desejadas
- A campanha sera salva com status Programada
- No horario definido, os envios iniciam automaticamente
Recorrência
Para campanhas que precisam se repetir, ative o toggle de Recorrência na etapa de configuração. As opções disponíveis são:
Tipos de recorrência
| Tipo | Como funciona |
|---|---|
| Diário | A campanha e enviada todos os dias no horario definido |
| Semanal | Enviada nos dias da semana selecionados (você escolhe quais dias) |
| Quinzenal | Enviada a cada 15 dias |
| Mensal | Enviada uma vez por mes no dia escolhido (ex: todo dia 1) |
| Anual | Enviada uma vez por ano na data definida |
Configurações de recorrência
| Campo | O que faz |
|---|---|
| Dias da semana | Para recorrência semanal, selecione quais dias (Seg, Ter, Qua, etc.) |
| Dia do mes | Para recorrência mensal, defina o dia (1 a 31) |
| Data de termino | Data limite para a campanha parar de se repetir (opcional) |
| Máximo de execuções | Número máximo de vezes que a campanha pode ser executada (opcional) |
Exemplo prático
Campanha "Lembrete Semanal":
- Recorrência: Semanal
- Dias: Segunda, Quarta, Sexta
- Horario: 10:00
- Máximo de execuções: 12
Resultado: a campanha sera enviada toda segunda, quarta e sexta às 10h, por até 12 execuções.
Estimativa de tempo de envio
Ao selecionar a audiência e configurar os intervalos anti-spam, o ConvertaFlow calcula automaticamente o tempo estimado para completar todos os envios. Essa estimativa considera:
- Quantidade de contatos na lista ou tags selecionadas
- Intervalo base entre mensagens
- Intervalo estendido após determinado número de envios
A estimativa e exibida na etapa de revisão antes de confirmar a campanha.
Status da campanha
| Status | Significado |
|---|---|
| Inativa | Campanha criada mas não agendada e não enviada |
| Programada | Campanha agendada para data/hora futura |
| Em andamento | Envios em execução |
| Concluida | Todos os envios foram realizados |
| Pausada | Campanha interrompida (manualmente ou por bloqueio) |
Boas práticas
- Agende campanhas para horario comercial (08h-20h) para melhor taxa de resposta
- Use recorrência semanal para lembretes e follow-ups
- Defina sempre um limite de execuções ou data de termino para evitar envios indefinidos
- Revise o conteúdo da mensagem antes de ativar campanhas recorrentes
- Para campanhas grandes, agende em horarios de menor concorrência (evite segunda de manha)
Perguntas frequentes
Posso editar uma campanha já agendada? Você pode acessar os detalhes da campanha e fazer ajustes antes do horario de execução. Depois que os envios começam, não é possível alterar o conteúdo.
O que acontece se eu não definir data de termino na recorrência? A campanha continua se repetindo indefinidamente até que você a pause manualmente ou atinja o limite de execuções (se definido).
A recorrência usa a mesma lista de contatos todas as vezes? Sim. Se você adicionar novos contatos a lista entre uma execução e outra, eles serao incluidos na próxima execução.
Posso ter varias campanhas agendadas ao mesmo tempo? Sim. Porem, se elas compartilham o mesmo número de WhatsApp, os envios são enfileirados respeitando os limites anti-spam.
O agendamento respeita a janela de envio do anti-spam? Sim. Mesmo que você agende para 06h, se a janela de envio estiver configurada para começar às 08h, os envios so iniciam às 08h.
A recorrência mensal funciona para meses com menos de 31 dias? Se você definir o dia 31, em meses com menos dias o envio sera feito no último dia do mes.