Quando o sync acontece
O ConvertaFlow sincroniza mensagens em duas situações:
- Importação inicial — quando você conecta um WhatsApp pela primeira vez e marca o toggle "Importar mensagens", escolhendo o período (7, 30 ou 90 dias)
- Reconexao automática — quando uma conexão desconecta (celular sem internet, dispositivo desvinculado) e depois volta, o sistema busca todas as mensagens perdidas durante o período offline
Comportamento durante o sync
Indicador visual no card
Enquanto o histórico esta sendo importado, o card da conexão mostra "Importando histórico..." com um icone de loading azul. Quando o sync termina, troca para "Pronto para atender" em verde.
Importação silenciosa
Mensagens importadas do histórico não disparam som de notificação, alerta no desktop ou badge de mensagens não lidas. Você ouve som apenas quando chegam mensagens novas (em tempo real, dos últimos 5 minutos).
Isso evita que ao importar 30 dias de conversas você ouça centenas de notificações em sequência.
Horarios reais preservados
Cada mensagem mantem o horario original do WhatsApp. Mensagens de fevereiro aparecem como fevereiro, não como "agora". Os cards na lista de conversas ficam ordenados pela data real da última mensagem de cada conversa.
Nomes de grupos sincronizados
Grupos do WhatsApp são importados com seus nomes corretos (ex: "Comunidade Genos", "CB - Dr Farol Toledo"). O sistema busca os nomes reais via WhatsApp logo após a importação terminar.
Sem duplicação de conversas
Mesmo com sincronização paralela de muitas mensagens ao mesmo tempo, cada contato gera apenas uma conversa. O sistema previne que o mesmo número apareca em 2 ou 3 cards diferentes.
Filtro de período (7/30/90 dias)
Ao criar uma conexão com import histórico, você escolhe quanto tempo quer puxar:
- 7 dias — triagem rápida, conversas mais recentes
- 30 dias — equilíbrio padrão (recomendado)
- 90 dias — analise aprofundada (pode levar mais tempo)
Mensagens fora do período escolhido são ignoradas pelo sistema. Se você escolher 30 dias, conversas de 60 ou 90 dias atrás não serao importadas.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora o sync de 30 dias? Depende do volume de mensagens no seu WhatsApp. Em geral, alguns minutos. O indicador "Importando histórico..." some quando termina.
Posso usar a plataforma enquanto importa? Sim. O sync roda em segundo plano. Mensagens novas que chegarem durante o processo aparecem normalmente em tempo real.
Mensagens duplicam quando reconecto? Não. O sistema verifica cada mensagem antes de importar e ignora as que já existem.
O badge de "não lidas" infla com o histórico? Não. Mensagens importadas nunca incrementam o badge — so contam mensagens novas que chegarem em tempo real.
Preciso atualizar a pagina (F5) durante ou após o sync? Não. As mensagens aparecem automaticamente. O indicador no card avisa quando termina.