Checkout e Pagamentos
Checkout e Pagamentos
Como Funciona a Contratação
O ConvertaFlow utiliza um processo de checkout seguro e automatizado. Ao escolher seu plano, você e redirecionado para uma pagina de pagamento onde pode concluir a contratação.
Criando a conta com número de outro país
No cadastro, o campo de WhatsApp tem um seletor de código de país ao lado. Clique nele para escolher o seu — alem do Brasil, estão disponíveis Portugal, Estados Unidos, Argentina, México, Colômbia, Chile, Espanha, Peru e Uruguai.
A formatação do número se ajusta sozinha ao país escolhido, entao basta digitar. O mesmo seletor aparece no checkout.
Formas de Pagamento Disponíveis
Pagamento Nacional (Brasil)
- PIX: aprovação instantanea, sem taxas adicionais
- Cartao de crédito: principais bandeiras aceitas
Pagamento Internacional
- Cartao de crédito: pagamento em moeda local convertida para BRL
O sistema detecta automaticamente sua localização e exibe a opção mais adequada para você. Se preferir outra forma de pagamento, basta clicar no link abaixo dos botoes para alternar.
Detecção Automática de Pagamento
O ConvertaFlow identifica seu país automaticamente e mostra a melhor forma de pagamento:
- Você esta no Brasil? Aparece PIX e cartao de crédito nacional
- Você esta em outro país? Aparece cartao de crédito internacional
Se você estiver usando VPN ou quiser uma forma diferente, pode alternar clicando no link abaixo dos botoes de pagamento.
Importante: se você já é assinante, o sistema mantem a mesma forma de pagamento que você usou na primeira contratação. Isso garante que sua renovação e upgrade sejam sempre feitos no mesmo lugar, sem risco de cobranca duplicada.
Ciclos de Pagamento
Você pode escolher entre diferentes ciclos de pagamento:
- Mensal: cobranca recorrente a cada 30 dias
- Anual: cobranca única com desconto significativo
O seletor de ciclo aparece automaticamente na pagina de checkout quando mais de uma opção esta disponível para o plano escolhido.
Passo a Passo do Checkout
- Escolha o plano que melhor atende suas necessidades
- Selecione o ciclo de pagamento (mensal ou anual)
- Clique em "Assinar" na opção de pagamento desejada
- Complete o pagamento na pagina segura
- Plano ativado — você recebe acesso imediato após confirmação
Período de Teste Gratuito
- Ao se cadastrar, você ganha 7 dias grátis — sem pedir cartão de crédito
- O teste é equivalente ao plano Professional nas funções essenciais do dia a dia (alguns recursos avançados, como disparos em massa de campanhas, são exclusivos dos planos pagos)
- Ao fim dos 7 dias, a plataforma é bloqueada e você escolhe um plano para continuar — a cobrança só acontece quando você decide assinar, nunca automaticamente
- Se decidir não assinar, seus dados ficam guardados por 90 dias — assinando nesse período, tudo volta como estava; depois disso, são excluídos definitivamente
- Depois de assinar, você ainda conta com 7 dias de garantia (direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor): cancelando nesse prazo, o reembolso é integral
Após o Pagamento
Quando seu pagamento e confirmado:
- Seu plano e ativado automaticamente (sem espera)
- Você recebe uma mensagem de boas-vindas
- Todos os recursos do plano ficam disponíveis imediatamente
- O período de cobranca inicia na data do pagamento
Renovação Automática
- Seu plano é renovado automaticamente ao final de cada ciclo
- Você recebe uma notificação antes da renovação
- Se o pagamento falhar, seu plano fica "vencido", mas você continua com acesso completo por 14 dias para regularizar (período de carência)
- Durante esses 14 dias você recebe lembretes por e-mail e WhatsApp, além de um aviso dentro do aplicativo com a contagem de dias restantes
- Se não regularizar dentro do prazo, o acesso é suspenso — mas seus dados ficam guardados por 90 dias a partir da suspensão, e pagar a fatura reativa tudo automaticamente, exatamente como estava
- Se os 90 dias passarem sem regularização, os dados são excluídos de forma definitiva (você recebe avisos antes, inclusive 7 dias antes da exclusão)
Cancelamento
- Você pode cancelar a qualquer momento
- O acesso continua até o fim do ciclo já pago
- Não ha taxa de cancelamento ou fidelidade
- Depois que o acesso termina, seus dados ficam guardados por mais 90 dias — nesse período você pode reativar a assinatura (recupera tudo) ou pedir a exportação dos dados; após o prazo, são excluídos definitivamente
Upgrade de Plano
- Ao fazer upgrade, a mudança e imediata
- A cobranca e proporcional aos dias restantes do ciclo atual
- Você so paga a diferença de valor