Primeiros Passos

Checklist de configuração inicial, primeiro atendimento e visão geral da plataforma

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Checklist de configuração inicial com 6 etapas

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KPIs, widgets, banner de insight da IA e atalhos rápidos

Relatórios e Metricas

Hub + 6 sub-relatorios (NPS, atendimento, pipeline, WhatsApp, IA, atribuição)

Seu Primeiro Atendimento

Passo a passo para o primeiro atendimento via WhatsApp

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