O ConvertaFlow envia os eventos de conversão dos seus anúncios diretamente para a Meta — sem depender do navegador do cliente. Isso significa que os dados chegam com muito mais precisão, mesmo quando o usuário usa bloqueador de anúncios, troca de dispositivo ou está em modo privado.
Por que isso importa para os seus resultados
O Pixel convencional instalado no site captura conversões pelo navegador do cliente. Esse método tem limitações sérias: bloqueadores de anúncios, restrições de cookies de terceiros e mudanças no iOS podem fazer o Pixel perder de 20% a 40% das conversões reais.
A integração via Conversions API (CAPI) contorna esse problema enviando os eventos diretamente dos sistemas do ConvertaFlow para a Meta. O resultado prático:
- Mais eventos registrados — conversões que antes eram perdidas passam a ser contabilizadas
- Atribuição mais precisa — a Meta sabe exatamente qual anúncio gerou qual resultado
- Otimização de campanha melhorada — o algoritmo da Meta recebe dados mais completos e otimiza para as conversões certas
- Menor custo por resultado — campanhas mais bem otimizadas tendem a performar melhor com o mesmo orçamento
Quais eventos são rastreados automaticamente
Após a integração configurada, o ConvertaFlow envia os seguintes eventos para a sua conta de anúncios:
| Evento | Quando é enviado |
|---|---|
| Lead | Quando um contato preenche um formulário de Lead Ad da Meta e entra no ConvertaFlow |
| Purchase | Quando um negócio no pipeline é marcado como Ganho |
Esses eventos são enviados de forma automática — sem nenhuma configuração adicional após o setup inicial.
Como configurar
1. Acesse as integrações
Vá em Configurações > Integrações > Meta.
2. Informe o Pixel ID
Encontre o seu Pixel ID no Gerenciador de Eventos da Meta. Cole o ID no campo correspondente no ConvertaFlow.
3. Informe o Token de Acesso
No Gerenciador de Eventos da Meta, acesse Configurações > Token de Acesso e gere um token para o seu Pixel. Cole o token no ConvertaFlow.
4. Salve e teste
Salve as configurações. Você pode usar a ferramenta de Teste de Eventos no Gerenciador de Eventos da Meta para verificar se os eventos estão chegando corretamente.
Como verificar se está funcionando
Após a configuração, acesse o Gerenciador de Eventos da Meta e clique na aba Atividade. Os eventos enviados pelo ConvertaFlow aparecem identificados como "API de Conversões" na coluna de origem — distintos dos eventos do Pixel de navegador.
Para uma atribuição ainda mais precisa, a Meta recomenda usar Pixel de navegador + CAPI simultaneamente (configuração de redundância). Quando ambos capturam o mesmo evento, a Meta realiza a deduplicação automaticamente — sem contar em dobro.
Casos de uso
Anúncios de Lead Ads Cada formulário preenchido nos seus anúncios gera automaticamente um evento "Lead" na Meta, permitindo que o algoritmo otimize para trazer mais leads qualificados.
Anúncios de conversão (vendas) Quando um negócio é fechado no pipeline, o evento "Purchase" é enviado. A Meta usa esse dado para otimizar para usuários com maior probabilidade de comprar — não apenas de clicar.
Boas práticas
- Mantenha o Token de Acesso atualizado — tokens expiram ou podem ser revogados
- Use a ferramenta de Teste de Eventos regularmente para confirmar que os eventos estão sendo recebidos
- Verifique se o seu Pixel está vinculado à conta de anúncios correta antes de iniciar campanhas
Dúvidas frequentes
Preciso ter o Pixel instalado no meu site para usar o CAPI? Não é obrigatório, mas é recomendado. Usar os dois juntos (Pixel + CAPI) dá à Meta mais dados para atribuição precisa.
O CAPI funciona com todas as campanhas da Meta? Sim — os eventos enviados pelo CAPI se aplicam a campanhas no Facebook, Instagram e Messenger.
Meus dados de clientes são compartilhados com a Meta? A Meta recebe apenas informações necessárias para a correspondência de eventos (como hash de e-mail ou telefone, quando disponíveis), de acordo com as políticas de dados da Meta e a legislação de privacidade aplicável.