Planos Disponíveis
O ConvertaFlow oferece 4 planos para atender desde empreendedores individuais até grandes operações.
Essencial — R$ 49,90/mes
Ideal para quem esta comecando e precisa de atendimento profissional.
- 1 usuário
- 1 conexão WhatsApp
- 1 Instagram, 1 Facebook, 1 Telegram
- 3 filas de atendimento
- Contatos ilimitados
- 5 fluxos de automação
- 5 campanhas por mes
- Automação por palavras-chave ilimitada
- Email Marketing: 1.000 emails/mes (com marca ConvertaFlow no rodape)
- CRM básico + 1 pipeline
- IA assistente (Lia) por texto
- 1 agente de IA
- 20 respostas rápidas
- Anti-ban inteligente em campanhas
Profissional — R$ 159,90/mes (Mais Popular)
Para negócios em crescimento que querem automação e IA.
- 5 usuários
- 3 conexões WhatsApp + 1 número API oficial Meta
- 2 Instagram, 2 Facebook, 2 Telegram
- 10 filas de atendimento
- Contatos ilimitados
- 20 fluxos de automação
- 25 campanhas por mes
- Email Marketing: 3.000 emails/mes (com marca ConvertaFlow no rodape)
- Chat para site: 2 widgets
- 1 formulario Meta Forms
- Chamada de voz via WhatsApp (gratis)
- VoIP: 100 min/mes (excedente R$ 0,15/min)
- IA com ações básicas, 3 agentes
- CRM avançado + 3 pipelines
- Lead scoring automático
- 100 respostas rápidas
- Recuperação de carrinho: 1 loja
- Webhooks + exportação CSV
Business — R$ 379,90/mes (Mais Vendido)
Para empresas que precisam de recursos completos e backup.
- 15 usuários
- 8 conexões WhatsApp + 3 números API oficial Meta
- 5 Instagram, 5 Facebook, 5 Telegram
- 30 filas de atendimento
- Contatos ilimitados
- 80 fluxos de automação
- Campanhas ilimitadas
- Email Marketing: 7.000 emails/mes (com marca ConvertaFlow no rodape)
- Chat para site: 5 widgets
- 5 formularios Meta Forms
- VoIP: 500 min/mes (excedente R$ 0,12/min) + DDD inteligente
- IA com ações completas, 8 agentes
- CRM avançado + 7 pipelines
- Recuperação de carrinho: 5 lojas
- Comunidades WhatsApp: 3 + grupos sequenciais
- Backup automático de conversas: 90 dias com mídia
- API REST: 1.000 req/dia
- Teste A/B em campanhas
- Suporte prioritario
- Tudo do Profissional incluso
Enterprise — R$ 749,90/mes
Para agências e operações de grande porte.
- 50 usuários
- 25 conexões WhatsApp + 10 números API oficial Meta
- Instagram, Facebook, Telegram ilimitados
- 100 filas de atendimento
- Contatos ilimitados
- Fluxos e campanhas ilimitados
- Email Marketing: 20.000 emails/mes sem marca ConvertaFlow (rodape removível)
- Chat para site: ilimitado
- 100 formularios Meta Forms
- VoIP: 2.000 min/mes (excedente R$ 0,10/min) + DDD inteligente
- IA com ações completas + prioridade, 20 agentes
- CRM avançado + pipelines ilimitados
- Recuperação de carrinho: ilimitado
- Comunidades WhatsApp: ilimitadas
- Backup automático de conversas: 180 dias com mídia
- API REST: 10.000 req/dia
- Onboarding dedicado
- Suporte prioritario
- Tudo do Business incluso
Ciclos de Pagamento
- Mensal: preço cheio, cobranca todo mes
- Anual: 20% de desconto, cobranca única anual
| Plano | Mensal | Anual (por mes) | Total anual |
|---|---|---|---|
| Essencial | R$ 49,90 | R$ 39,92 | R$ 479,04 |
| Profissional | R$ 159,90 | R$ 127,92 | R$ 1.535,04 |
| Business | R$ 379,90 | R$ 303,92 | R$ 3.647,04 |
| Enterprise | R$ 749,90 | R$ 599,92 | R$ 7.199,04 |
Formas de Pagamento
A forma de pagamento exibida depende da sua localização:
- Brasil (pagamento nacional): PIX ou cartao de crédito
- Internacional: cartao de crédito
O sistema detecta automaticamente sua localização e exibe a melhor opção. Você também pode alternar manualmente entre pagamento nacional e internacional no checkout.
Como Funciona o Checkout
- Escolha o plano e o ciclo de pagamento
- Clique em "Assinar" na opção desejada (PIX ou Cartao)
- Você sera redirecionado para a pagina de pagamento segura
- Após a confirmação do pagamento, seu plano e ativado automaticamente
- Você recebera uma mensagem de boas-vindas com os próximos passos
O processo e 100% automático — não é necessário aguardar aprovação manual.
Período de Teste
- 7 dias gratis para todos os planos
- Acesso completo as funcionalidades do plano escolhido
- A primeira cobranca ocorre no 8o dia
Upgrade e Downgrade
- Upgrade: ativação imediata, cobranca proporcional aos dias restantes
- Downgrade: aplica no próximo ciclo
- Cancelamento: pode cancelar a qualquer momento, acesso até o fim do ciclo pago
Usuários e Cargos por Plano
A quantidade de usuários do plano define se você pode ter equipe ou não:
- 1 usuário (Essencial): Você opera sozinho, sem hierarquia de cargos
- 2+ usuários (Profissional, Business, Enterprise): Você pode convidar membros e atribuir cargos
Cargos disponíveis (planos com 2+ usuários)
- Proprietario: Acesso total, gerência o plano e a equipe
- Gerente: Acesso a todas as funcionalidades exceto billing
- Supervisor: Gerência filas, atendentes e relatórios
- Atendente: Acessa conversas e atendimento
- Visualizador: Somente leitura (relatórios e dashboards)
Para convidar membros: Menu lateral > Configurações > Membros > Novo Membro
Veja também
Onde ver e gerenciar o plano
Menu lateral > Configurações > Minha Empresa > aba "Plano"