Sessões Ativas e Dispositivos Conectados

O que é

A página de sessões ativas mostra todos os dispositivos e navegadores onde sua conta ConvertaFlow está logada no momento. Você pode encerrar sessões remotamente em qualquer dispositivo — útil quando perde um celular, esquece uma sessão aberta em computador compartilhado ou suspeita de acesso não autorizado.

Onde acessar: Configurações > Meu Perfil > Sessões Ativas (ou Segurança > Sessões)

O que você vê

Para cada sessão ativa você vê:

Dispositivo — tipo (desktop, mobile) e sistema operacional
Navegador — Chrome, Safari, Firefox, etc.
Localização aproximada — cidade e país baseados no IP
Último acesso — data e hora da última atividade
Sessão atual — marcada como "Este dispositivo"

Encerrar uma sessão

Encerrar uma sessão específica

Na lista de sessões, localize o dispositivo desejado
Clique em Encerrar Sessão
Confirme — o dispositivo é desconectado imediatamente

A pessoa logada naquele dispositivo verá uma mensagem de "Sessão encerrada" e precisará fazer login novamente.

Encerrar todas as outras sessões

Clique em Encerrar Todas as Outras Sessões
Confirme — todos os dispositivos exceto o atual são desconectados

Use esta opção se suspeitar que sua conta foi acessada sem autorização.

Segurança

Se você identificar uma sessão que não reconhece:

Encerre a sessão imediatamente
Troque sua senha em Meu Perfil > Segurança
Revise se há ações suspeitas nos logs de auditoria

Perguntas frequentes

Uma sessão encerrada pode ser reativada?

Não. Ao encerrar uma sessão, o token é invalidado. A pessoa precisará fazer login novamente com credenciais.

Por que aparece uma sessão de cidade diferente se não viajei?

IPs de provedores de internet às vezes são geolocalizados em cidades diferentes da real. Se a sessão tiver atividade recente compatível com seu uso, provavelmente é sua. Em dúvida, encerre e troque a senha.

Quantas sessões simultâneas são permitidas?

Não há limite definido de sessões simultâneas por usuário.

Sessões de outros membros da minha equipe aparecem aqui?

Não. Você vê apenas suas próprias sessões. Para verificar sessões de membros da equipe, acesse os logs de auditoria em Configurações > Logs de Auditoria.