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Equipes, usuários, cargos, permissões, empresa, backup, multi-org e personalização

Configurações e Administração

Menu completo de configurações

Nome, logo, telefone e dados da organização

Assinatura do atendente, mensagens automáticas e lembretes de status

Filas de atendimento e distribuição automática

Convidar, editar e gerenciar membros

Cargos customizados com permissões granulares

Backup automático, restaurar e merge

Período de retenção por plano, restauração e carência pós-cancelamento

Como alternar entre múltiplas organizações no mesmo login

Saudação, fora do expediente e transferência no WhatsApp

Nota 0-10 após o atendimento, motivos de encerramento, envio por conexão e causas lidas pela IA

Gerar e gerenciar chaves de acesso à API do ConvertaFlow