O que e
A pagina Admin > Clientes mostra todos os clientes (tenants) cadastrados na plataforma. Cada cliente tem seu próprio espaco isolado com dados, conversas, contatos e configurações separadas.
Quem pode acessar
Apenas membros da equipe interna do ConvertaFlow:
- Super Admin
- Developer
- Suporte
- Comercial
- Financeiro
Clientes da plataforma não veem esta pagina — ela e exclusiva da equipe interna.
Informações de cada cliente
Cada card de cliente mostra:
- Nome da empresa — identificação principal do cliente
- Plano — qual plano esta usando (Essencial, Profissional, Business, Enterprise)
- Nome do responsável — quem e o dono da conta
- E-mail — email de contato do responsável
- Telefone — telefone de contato
- Status — Ativo ou Suspenso
- Data de criação — quando a conta foi criada
Criar um novo cliente
- Va em Admin > Clientes
- Clique no botao "+ Novo Cliente" no canto superior direito
- Preencha os campos:
- Nome da Empresa (obrigatório) — nome da empresa ou negócio do cliente
- Nome do Responsável (obrigatório) — nome completo de quem vai gerenciar a conta
- E-mail (obrigatório) — email do responsável para notificações e contato
- Telefone (obrigatório) — telefone para contato e suporte
- CPF/CNPJ (opcional) — documento fiscal para cobrancas
- Plano (obrigatório) — selecione o plano do cliente
- Clique em "Criar Cliente"
- O sistema cria automaticamente todo o espaco isolado do cliente
Ações disponíveis
Suspender um cliente
- Localize o cliente na lista
- Clique no botao "Suspender"
- O cliente perde acesso imediato a plataforma
- Os dados são preservados — nada é apagado
Reativar um cliente
- Localize o cliente suspenso
- Clique no botao "Ativar"
- O acesso e restaurado imediatamente
Vincular plano
- Clique no botao "Vincular Plano"
- Selecione o plano, ciclo de pagamento e forma de pagamento
- Um link de pagamento e gerado para o cliente
Impersonar (visualizar como cliente)
Permite ver a plataforma exatamente como o cliente ve. Veja a documentação completa em Impersonação de Tenants.
Excluir um cliente
- Clique no icone de lixeira no card do cliente
- Confirme a exclusão no popup de confirmação
- ATENÇÃO: Esta acao e permanente e irreversível. Todos os dados do cliente serao perdidos.
- Somente o Super Admin pode excluir clientes.
Busca
A barra de busca filtra clientes por nome da empresa, nome do responsável, e-mail, telefone ou identificador interno.
Como os clientes são criados automaticamente
Quando alguém se cadastra pela pagina de registro da plataforma:
- O usuário cria uma conta no ConvertaFlow
- O sistema de autenticação envia uma notificação para o backend
- O backend cria automaticamente o espaco isolado do novo cliente
- O cliente faz o checkout e seleciona seu plano
- O cliente aparece na lista de Admin > Clientes com todos os dados
Equipe interna vs clientes
A equipe interna do ConvertaFlow (Super Admin, Developer, Suporte, etc.) não e um cliente. A equipe:
- Acessa o painel administrativo em Admin
- Não tem plano de assinatura
- Não tem tenant próprio
- Opera de forma independente, podendo visualizar e gerenciar todos os clientes
Perguntas frequentes
Quantos clientes posso ter? Não ha limite de clientes na plataforma. Cada cliente ocupa seu próprio espaco isolado no banco de dados.
Os dados de um cliente podem vazar para outro? Não. Cada cliente tem isolamento físico no banco de dados (schema separado). Os dados de um cliente nunca se misturam com os de outro.
O que acontece quando suspendo um cliente? O cliente perde acesso a plataforma imediatamente. Os dados são preservados — nada é apagado. O acesso pode ser restaurado a qualquer momento.
Posso ver os dados de um cliente? Sim, usando a função de impersonação. Clique em "Impersonar" no card do cliente, informe o motivo e confirme.
Por que preciso preencher nome, email e telefone ao criar um cliente? Esses dados identificam quem e o responsável pela conta. São usados para contato, notificações, cobrancas e suporte. Sem eles, não é possível saber quem esta por tras de cada conta.
Posso editar os dados de um cliente depois de criado? A edição de dados do cliente sera disponibilizada em uma próxima atualização.
Existe um cliente de teste no sistema?
Em ambiente de desenvolvimento, existe um cliente de teste chamado org_test_sprint1 que é criado automaticamente pelo sistema. Ele não representa um cliente real — e usado apenas para desenvolvimento e testes internos.